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a6qzuvpzwoz 2020/03/05 01:29:47 发表在 10楼 三星保险太坑人，我车进口奔驰GLK300我买三星车险包含1次保养，在途虎做预约，开去途虎后店员告知我机油

a6qzuvpzwoz 2020/03/05 01:29:47 发表在 10楼

三星保险太坑人，我车进口奔驰GLK300我买三星车险包含1次保养，在途虎做预约，开去途虎后店员告知我机油箱盖写明0W-40可三星提供的5W-50壳牌机油根本适用，倒去只能洗机箱，一直开下去车也有可能报废.我就致电星要求换机油，再投诉2时后未果，当初销售小姐态度极差，根本予理睬，一直推诿要我耐心等待。最后转到他们消费者权益部门，客服电话中也承认确实不匹配不能使用。我要求当场换匹配机油不想再浪费时间继续等待，我开免提让客服与途虎工作人员进行沟通，店里有三星客服要求匹配机油他让途虎师傅先施工，客服再去改订单，途虎师傅说他们不能这样操作，要本公司致电他们门店才可以开始换，我也表示可以理解。客服让我再等...