苏宁：履行社会责任 关注留守儿童

   2013年2月1日晚上7时许，苏宁发起“把爱带回家”公益活动，将关爱的视角聚焦到留守儿童身上。通过新浪微博征寻留守儿童地址，并联合玩具厂商向这些留守儿童寄出玩具作为新年礼物，为贫寒地区的留守儿童送去正能量。另外，笔者从苏宁服务总部了解到，为满足消费者对家电服务的个性化需求，苏宁电器将在春节期间通过多种途径满足消费者的家电服务需求，并在春节假期中推出多项针对家电服务新举措。

　　媒体、名人微博爱心接力公益正能量温暖寒冬

　　新年是所有人最期盼的节日，是全家团圆的日子，也是留守儿童最需要被爱的日子，为此，苏宁呼唤社会爱心人士帮忙联系需要帮助的留守儿童，希望能在新年团圆之际，替那些过年无法回家的务工农民们给留守在家的小孩送去一份新年礼物，让公益的正能量温暖那些留守儿童的心灵，陪伴他们度过寒冬。此公益微博发布3天就已转发5万余条，央视、各地卫视、各地主流媒体、邱启明、邓飞等微博意见领袖、姚笛、吴青峰等明星也均倡议支持并做转发，因为苏宁的关爱微博，全社会人士将关爱的目光投向了近6000万留守儿童身上，正能量正在积极的传播中。苏宁副董事长孙为民表示，只有企业社会价值最大化，企业利益才能长久化。未来，苏宁将更加积极地投身社会公益慈善事业，为推动全社会公益事业的发展贡献力量。

　　快速响应措施保障“品质消费”

　　据悉，春节期间苏宁电器联合百大品牌，为消费者提供了丰富的产品选择空间，彻底满足广大消费者1站式的购物享受。同时还考虑到彩电、空调、洗衣机等传统电器是春节期间使用度较高的配送类商品，所以只要消费者在苏宁购买家电，即可享受12小时即装即送服务。此外，春节期间是服务需求量比较集中的阶段，为此苏宁特别开通了五大服务受理渠道全面接受消费者预约，如果消费者遇见家电故障等情况，即可通过拨打全国24小时服务热线4008365365或者登陆service.suning.com、苏宁邮箱4008365365@cnsuning.com、新浪微博@苏宁电器进行网络服务受理，或者发送短信：“城市#服务内容#手机”至106988365365006，苏宁将快速响应并提供服务解决方案。