如何办理退换货

付款/退款 2013-04-22

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注意事项
1 若订单交易未成功，请您申请订单金额的正常退款。圆梦官网会将退款金额返回到您的账户。
2 若订单交易成功且通过实名认证的用户，退款金额会以即时到帐方式打入您在圆梦官网的后台账户余额中，您可申请提现转入您指定的银行卡。
3 若通过其他方式支付的订单，请您提供接收退款的银行信息，包括完整开户行信息（如：xx省xx市分行xx支行）、银行账号、账户名（姓名），为更快的为您办理退款，请优先提供中国建设银行、中国农业银行或中国工商银行的银行账号。
4 如果所支付的订单中含有非现金部分（如优惠券、积分等），在退款时，非现金部分不能折现。

【敬告】圆梦官网为非盈利公益平台，为节省人力资源和运营成本，把有限的时间和精力多用于“公益别人发展自己”，诚请您在实施购买行为前作出准确的购买判断，尽量减少因无理由退货（因质量问题除外），换货也会给您带来一些麻烦，同时也给各位爱心供应商所带来大量的不必要工作量。诚望您予以理解，谢谢您的合作！

退货流程图下

退货流程图.jpg